Adelina Comas-Herrerak (London School of Economics) eta Alfonso Lara Monterok (European Social Network) mendekotasuna zaintzeko sistemen erronkei eta berrikuntzei buruz hitz egiten dute, Gipuzkoako lurraldean ezartzen ari den arreta-eredu berria bereziki azpimarratuz. Covid, sistemaren finantzaketa, langileen prestakuntza eta atxikipena, ebaluazioa, ikerketa eta berrikuntza elkarrizketa honetan jorratzen diren gaietako batzuk baino ez dira.

UBIKAREko Nerea Amenabarrek eta MUTUA MADRILEÑAko Teresa Claveriak NAIHA proiektua azaldu dute, datuaren balio osoa modu digitalean, urrunean, automatikoan eta denbora errealean ateratzeko aukera ematen duen softwarea.

Laura Rodríguezek (CASER residencial), Arantza del Pozok (VICOMTECH) eta Francisco Suárezek (ADD) Resivoz proiektua aurkeztu dute, elkarrizketa-bertaratuen bidez informazioa ahoz erregistratzeko sistema.